Ihr Handy ist defekt?

Wir kümmern uns schnell und kompetent um Ihr defektes Mobiltelefon, Einfach Reparatur-Begleitschein zusammen mit dem defekten Mobiltelefon an uns einsenden!

Bitte berücksichtigen Sie, dass Garantiefälle zuden jeweiligen Herstellerwerkstätten weitergeleitet werden und hierfür eine Bearbeitungs- / Weiterleitungspauschale in Höhe von 29,-€ zzgl. Versandkosten erhoben wird, sollten Sie Ihr Gerät nicht über die Händler handyservice, handy-technik.de oder billig.de ( 1A Star Internet GmbH ) bezogen haben.

Bitte beachten:

Gern nehmen wir Ihr Mobiltelefon entgegen und kümmern uns um die Reparaturabwicklung, innerhalb und nach der Gewährleistungsfrist. Wir werden alles dafür tun, damit Sie nicht ohne Verbindung bleiben. In der Regel haben wir eine Reparaturlaufzeit von 5 – 14 Werktagen. In Ausnahmefällen kann es jedoch zu einer längeren Reparatur-Dauer kommen. Senden Sie Ihr Mobiltelefon (mit Akku und Netzteil, aber ohne SIM-Karte und Speicherkarte) und mit den erforderlichen Angaben an uns ein.

Sollte es sich nicht um einen Garantiefall handeln, wird eine Prüfungs- / Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,– € zzgl.Versandkosten fällig. Diese Gebühr wird bei einementsprechenden Reparaturauftrag verrechnet. Bezüglich Garantieansprüche und Reparaturabwicklung gelten die Garantiebestimmungen für Mobiltelefone des jeweiligen Herstellers.

Versandkosten

Wichtig: Bitte senden Sie uns das Gerät ausreichend frankiert. Unzureichend oder unfrei eingesandte Sendungen werden nicht angenommen.

Im Garantiefall 0,00 € für den Rückversand zum Kunden
Versand zum Kunden (außer Garantiefall) 7,00 € (bei Nachnahme zzgl.2,- € Nachnahme-Gebühr) und im Ausland 14,90 €